Dünyada ticaret alışkanlıkları köklü bir dönüşüm geçiriyor. Dijitalleşme artık yalnızca büyük şehirlerdeki dev şirketlerin konusu değil. Mahalledeki berberden organize sanayi bölgesindeki üreticiye kadar her ölçekten işletme teknoloji ile entegre bir düzene geçmek zorunda. Bu gereklilik soyut bir beklenti değil, pratik bir hayatta kalma kuralı haline geldi. Günümüzde müşteri davranışları belirleyici...