Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı yeni yönetmelik, tüketici haklarını genişleterek ikinci el ve yenilenmiş elektronik cihazlar pazarında güven ve şeffaflığı artırmayı hedefliyor. Yakın zamanda yürürlüğe girmesi beklenen “Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik”, tüketicilere önemli güvenceler sunacak. Bu düzenlemeyle birlikte, yenilenmiş ürünler ister online ister fiziki mağazalardan alınsın, 14 gün içinde hiçbir gerekçe gösterilmeden iade edilebilecek. Bu adım, ikinci el cihaz alımındaki riskleri azaltarak tüketicilerin daha güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamasını amaçlıyor.
Yeni düzenlemenin en dikkat çekici yeniliklerinden biri, her yenilenmiş cihaza özel olarak oluşturulacak “dijital kimlik” uygulaması olacak. Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) aracılığıyla cihazların tüm geçmişi kayıt altına alınacak. Tüketiciler, bu sistem üzerinden cihazda değiştirilen parçalar, tamamlanan test süreçleri ve gerçekleştirilen yenileme aşamaları gibi bilgileri şeffaf bir şekilde görüntüleyebilecek.
Yönetmelik kapsamında ödeme sistemlerinde de önemli değişiklikler yapılıyor. Kredi kartı ile yapılan ödemeler, doğrudan yenileme merkezlerinin sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilecek. Bu sayede tüketiciler, herhangi bir sorunla karşılaştıklarında doğrudan kurumsal bir muhatapla iletişim kurma imkanına sahip olacak.
Mevcut durumda cep telefonu, tablet, akıllı saat, oyun konsolu ve modem gibi ürünleri kapsayan yenileme düzenlemesi, yeni yönetmelikle birlikte televizyonları da içine alacak. Bu genişletme, özellikle yüksek fiyatlı elektronik ürünlerde tüketici güvenini artırarak pazarın büyümesine katkı sağlaması bekleniyor.
Yenileme merkezleri için belirlenen finansal kriterler de sıkılaştırılıyor. Mevcut 30 milyon lira olan asgari sermaye şartı, 100 milyon liraya çıkarılacak. Bu değişiklikle sektörde daha güçlü ve güvenilir firmaların yer alması, hizmet kalitesinin yükseltilmesi ve garanti süreçlerinin daha sağlam hale getirilmesi hedefleniyor.
Yeni düzenleme, sadece tüketiciyi korumakla kalmayıp, aynı zamanda çevresel ve ekonomik faydalar da sunmayı amaçlıyor. Elektronik atıkların azaltılması, döngüsel ekonominin desteklenmesi ve milyonlarca cihazın yeniden kullanıma kazandırılması ile hem çevre korunacak hem de vatandaşların daha uygun fiyatlarla teknolojiye erişimi kolaylaşacak.