Otomotiv Devine Reklam Hilesi: 863 Milyon TL’lik Ceza Kapıda!

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, bir Japon otomotiv firmasının 2025 model SUV araçları için hazırladığı yanıltıcı reklamlar nedeniyle firmaya 863 milyon lirayı aşan idari para cezası kesti. Kurulun incelemesinde, reklamda vaat edilen bazı önemli donanımların araçlarda bulunmadığı tespit edildi.

Reklamdaki Donanımlar Araçta Çıkmadı

Reklam Kurulu tarafından yapılan detaylı incelemede, söz konusu SUV araçların reklamlarında yer alan arka kol dayama, kablosuz şarj ünitesi, stepne ve arka koltuk gözleri gibi özelliklerin gerçekte araçlarda mevcut olmadığı belirlendi. Bu durumun tüketiciyi aldatıcı nitelikte olduğuna hükmeden Reklam Kurulu, firmaya ciddi bir ceza uyguladı.

Tüketicinin Hakları Nelerdir?

Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, bu tür yanıltıcı reklam durumlarında tüketicilerin sahip olduğu haklara dikkat çekti. Ağaoğlu, tüketicilerin ayıplı mal kapsamında dört temel hakkı bulunduğunu belirtti: ürünün yenisiyle değiştirilmesi, ücretsiz onarım talep edilmesi, sözleşmeden dönülmesi veya ayıp oranında bedel indirimi istenmesi. Ağaoğlu, özellikle ayıp oranında indirim talebinin bu tür durumlarda en makul çözüm olabileceğini ifade etti.

Yanıltıcı Reklamlarda Şikayet Süreci

Tüketicilerin yanıltıcı reklamlara karşı haklarını arayabileceği bir diğer önemli merci ise Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu. Ağaoğlu, tüketicilerin bu tür durumları Reklam Kurulu’na şikayet edebileceğini ve kurulun yapacağı inceleme sonucunda oluşacak raporun, tüketiciler açısından önemli bir delil niteliği taşıdığını vurguladı.