Denizli Özel Ege Kent Hastanesi ile QNB Sigorta Arasında Onay Krizi, Vatandaşı Mağdur Etti
Denizli – Özel sağlık sistemi ve tamamlayıcı sigorta işleyişi, bir hastanın mağduriyetiyle yeniden tartışma konusu oldu. A.T. isimli hasta, Denizli Özel Ege Kent Hastanesi’nde sabah saat 10.30’da doktoru tarafından taburcu edilmesine rağmen, tamamlayıcı sağlık sigortası QNB ile hastane yönetimi arasındaki onay krizi nedeniyle 7 saat boyunca hastaneden ayrılamadı.
Taburcu Edildi Ama Çıkamadı
Hastanın işlemleri için gerekli belgeler sigorta şirketine gönderildi. Ancak prosedürlerin yavaş ilerlemesi nedeniyle hasta taburcu olmasına rağmen hastane koridorlarında saatlerce bekletildi. Hasta yakınları, “Onay için sigortadan hastaneye gönderilen tatlıların eklenmesi gibi gereksiz detaylar bahane edildi. Bu ihmalkârlık kabul edilemez” diyerek yaşananları anlattı.
“Parayı Ödeyin ya da Senet İmzalayın” Dayatması
Saatler süren bekleyişin ardından hastane yönetimi aileyi daha da zor durumda bıraktı. İddiaya göre, “Ya parayı ödeyin ya da senet verin” denilerek çıkış işlemleri için baskı yapıldı. Hasta yakınları, “Mecbur kalarak senet imzaladık. 2025 yılında hâlâ böyle bir rezalet yaşanıyor” sözleriyle tepkilerini dile getirdi.
Yönetim İlgisiz, Sigorta Yavaş
Olayda hem hastane yönetiminin hem de QNB Sigorta’nın tutumu tepki çekti. Aile, özellikle Denizli Özel Ege Kent Hastanesi yönetiminin ilgisiz kaldığını, hastayı ve yakınlarını sahipsiz bıraktığını ifade etti. Öte yandan sigorta şirketinin onay sürecini hızlandırmaması da vatandaşın güvenini sarstı.
Kamuoyuna Çağrı: Bu Sisteme “Dur” Denilmeli
Vatandaşlar, sağlık hizmeti alırken bir kez daha mağdur edildi. Sağlık Bakanlığı, Sigorta Denetleme Kurumu ve ilgili merciler, hem hastaneleri hem de sigorta şirketlerini denetlemeye çağrıldı.
“Özel hastane ve sigorta şirketleri arasındaki çekişmenin faturası vatandaşa çıkmamalı. İnsan sağlığı üzerinden rehin alınmak kabul edilemez” diyen hasta yakınları, yaşanan skandalın takipçisi olacaklarını belirtti.