Van TSO, ISO 9001 ve ISO 10002 Kalite Belgelerini Başarıyla Yeniledi

Van Ticaret ve Sanayi Odası (Van TSO), Türk Standardları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen denetimlerde TS EN: ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgelerini başarıyla yenileyerek kalitesini bir kez daha tescilledi. 2007 yılından bu yana Kalite Yönetim Sistemi’ni bünyesinde bulunduran Van TSO, bu başarıyla üyelere sunduğu hizmet kalitesini belgeledi.

Denetim Süreci ve Sonuçları

TSE Belgelendirme Merkez Başkanlığı Yönetim Sistemleri Baş Tetkikçisi Reşit Yazıcıoğlu tarafından 10-11 Mart tarihleri arasında gerçekleştirilen denetimler başarıyla tamamlandı. Van TSO, bu denetimler sonucunda mevcut kalite yönetim sistemlerinin güncelliğini ve etkinliğini kanıtladı.

Van TSO’dan Açıklama

Konuyla ilgili Van TSO’dan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:

• “Kurumsal olmanın gereği ve üyelerimize en iyi hizmeti vermenin gayreti ile çalışıyoruz.”
• “Kalite Yönetim Sistemi ile Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kurumumuzun vazgeçilmezidir.”
• “Üyelerimize en iyi ve kaliteli hizmeti vermek için sürekli bir yenilenme çabası içindeyiz.”
• “Bu doğrultuda gerçekleştirilen denetimleri başarıyla tamamlayarak belge yenileme sürecini başarıyla tamamlamıştır.”
• “Başarılı sürecin Odamız, Üyelerimiz ve Şehrimiz için hayırlı olmasını dileriz.”

Van TSO, bu başarıyla birlikte üye memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırma yolundaki kararlılığını sürdürmeye devam edecek.