Kamu Personeline Zorunlu Yapay Zeka Eğitimi: Dijital Dönüşümde Yeni Adım

Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın koordinasyonunda hazırlanan 2026-2030 dönemi Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı kapsamında, kamu personeline yönelik kapsamlı bir yapay zeka eğitimi zorunlu hale getiriliyor. Bu eğitimler, e-öğrenme yöntemiyle gerçekleştirilecek ve çalışanların dijital yetkinliklerini artırmayı hedefleyecek.

Eğitim programı, personelin görev ve sorumluluklarına özel olarak tasarlanmış kısa uygulama modüllerini de içerecek. Başarı düzeyini takip etmeye yönelik sistemler kurulacak olan eğitimler, kamu kurumlarının insan kaynakları sistemleri üzerinden yürütülecek. Bu sayede personelin sadece eğitimi tamamlayıp tamamlamadığı değil, aynı zamanda elde ettiği başarı da düzenli olarak izlenecek.

Eğitim İçerikleri ve Sertifikasyon

Program dahilinde kamu personeline, yapay zekanın temel kavramları, üretken yapay zeka araçlarının güvenli kullanımı, kişisel verilerin korunması, yanlış bilgi ve ‘deepfake’ içeriklere karşı farkındalık ile yapay zekanın etik kullanımı gibi konularda eğitim verilmesi öngörülüyor. Eğitimleri başarıyla tamamlayan personele, sahip oldukları yetkinlikleri belgeleyen seviye bazlı mikro sertifikalar sunulacak.

Kurumsal Yapay Zeka Yönetimi

Yapay zeka dönüşümünün kamu kurumlarında daha koordineli ilerlemesi için her kurumda yapay zekadan sorumlu bir birim amiri veya üst düzey yönetici görevlendirilecek. Bu yöneticiler, kurumların yapay zeka projelerini ve uygulamalarını yönetmekle sorumlu olacak, çalışmaların ilerlemesini takip edecek ve düzenli raporlama yapacak. Görevlendirmelerin ardından kamu kurumlarının 12 hafta içinde üç yıllık ‘Yapay Zeka Yol Haritası’ hazırlaması ve yıllık hedeflerini belirlemesi bekleniyor.

Pilot Projeler ve E-Devlet Uygulamaları

Eylem Planı’nın ilk 12 ayında, en az 10 bakanlıkta toplam 30 yapay zeka pilot projesinin başlatılması hedefleniyor. Ayrıca, en az 10 kritik kamu hizmeti için pilot uygulamadan ölçeklendirmeye kadar uzanan bir sistem oluşturulması planlanıyor. Yapay zeka destekli kamu hizmetlerinde öncelikli alanlardan biri olan e-Devlet‘te, kişiselleştirilmiş hizmet yönlendirmesi, başvuruların ön kontrolü ve akıllı belge desteği gibi uygulamaların pilot olarak hayata geçirilmesi öngörülüyor. En az 5 yapay zeka destekli vatandaş hizmetinin e-Devlet üzerinden pilotlanarak yaygınlaştırılması hedeflenirken, bu süreçte kişisel verilerin korunması, kararların açıklanabilirliği ve insan gözetimi esas alınacak. Kamu kurumlarında kullanılacak yüksek etkili yapay zeka sistemleri de belgelendirme ve değerlendirme süreçlerinden geçirilecek.