Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, şiddet vakalarına karşı yürüttüğü hukuki süreçleri merkez ve 81 ilde eşgüdüm içinde sürdürüyor. Bakanlık, yalnızca kamuoyuna yansıyan olayları değil, farklı kaynaklardan gelen ihbarları da titizlikle değerlendiriyor.
Şiddet vakaları çeşitli kanallardan yakından izleniyor. Bu kanallar arasında basın ve medya organlarındaki haberler, bireysel başvurular, adli makamlardan gelen ihbar ve bildirimler yer alıyor. Ayrıca, Kadın Hizmetleri ve Çocuk Hizmetleri Birimleri, Şiddet Önleme ve İzleme Merkezleri (ŞÖNİM) ve Sosyal Hizmet Merkezleri tarafından hazırlanan sosyal inceleme raporları ile kurumlar arası bildirimler de önemli bir takip mekanizması oluşturuyor.
Bakanlık, şiddet içeren veya şiddet tehlikesi barındıran vakalarda derhal harekete geçerek ilgili hizmet birimleriyle işbirliği içinde mesleki çalışmalar yürütüyor.
Bakanlık avukatları, gerekli görülen durumlarda soruşturma süreçlerini yakından takip ediyor. İddianamenin hazırlanıp ilgili kişilere tebliğ edilmesinin ardından davalara müdahil olma talebinde bulunuluyor. Duruşmalar da aktif olarak izlenirken, yargılama sonucunda verilen kararlara karşı olağan ve olağanüstü kanun yollarına başvurularak mağdur haklarının korunması hedefleniyor.
Bu müdahalelerle şiddet mağdurlarının haklarının güvence altına alınmasına, koruyucu ve önleyici tedbirlerin zamanında alınmasına ve maddi gerçeğin aydınlatılmasına katkı sağlanıyor.
Şiddete maruz kalan veya şiddet tehlikesi altında olan kişiler, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlükleri, Şiddet Önleme ve İzleme Merkezleri (ŞÖNİM), Sosyal Hizmet Merkezleri ve ALO 183 Şiddetle Mücadele Hattı üzerinden Bakanlığın sunduğu destek hizmetlerinden faydalanabilirler.