Anadolu Sigorta Mağduriyeti: Aracım 1 Aydır Yatıyor, Ekspertiz ve Parça Sorunu

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırmak gibi büyük bir hata yaptım. Maalesef, yaşadığım bu süreç beni derinden hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Aracım bir aydır yatıyor ve bu süreçte karşılaştığım sorunlar gerçekten kabul edilemez.

Öncelikle, aracımın hasar gördüğü ilk günden itibaren, sigorta şirketi tarafından gönderilen ekspertiz hizmeti tam anlamıyla fiyaskoydu. Ekspertiz görevlisi zamanında gelmedi ve defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Her seferinde çeşitli bahanelerle ertelendi ve bu süreçte aracım onarım için beklemek zorunda kaldı.

Ekspertiz sürecindeki bu aksaklık yetmezmiş gibi, gerekli yedek parçaların temin edilmesinde de büyük sıkıntılar yaşadım. Anadolu Sigorta, aracım için gereken parçaları temin edemedi ve bu nedenle araç tamir edilemedi. Her gün arayıp durumu sorgulamama rağmen, sürekli olarak “parça temin edilemiyor” cevabını aldım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşamama neden oldu.

Aracımın bir aydır yatıyor olması, günlük hayatımı ve iş akışımı olumsuz etkiledi. Bu süreçte hem işime gidip gelmekte zorlandım hem de kişisel işlerimi halledemediğim için büyük sıkıntılar yaşadım. Anadolu Sigorta’nın bu sorumsuz tutumu ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan yaklaşımı beni gerçekten çileden çıkardı.

Sonuç olarak, Anadolu Sigorta ile yaşadığım bu deneyim, bana bu sigorta şirketine olan güvenimi tamamen kaybettirdi. Kasko yaptırmak için tercih ettiğim bu şirketin, bana yaşattığı bu mağduriyeti ve kayıpları hiçbir şekilde telafi edemeyeceğini düşünüyorum. Bundan sonra kesinlikle Anadolu Sigorta’yı tercih etmeyeceğim ve çevremdeki herkese de bu konuda uyarıda bulunacağım. Bu yazıyı okuyan herkesi de Anadolu Sigorta konusunda dikkatli olmaları ve mağduriyet yaşamamaları için uyarmak istiyorum.

haber: Aydın Merkez

Yusuf İslam Torun